troca; devolução; garantia; sralgodão;

 

Política devoluções

A satisfação do cliente é a prioridade na Sr. Algodão. Se por algum motivo você quiser devolver algum dos nossos produtos pode ficar tranquilo(a), nossa política de devoluções garante uma boa noite de sono para todos os clientes.

 

Condições

Aceitaremos a devolução de mercadorias por desistência da compra desde que a devolução seja feita em até 7 (sete) dias, a partir da data do recebimento da mercadoria. Para contagem do prazo, aplica-se o disposto no Código Civil Brasileiro, excluindo-se o dia do início e incluindo-se o do final.

 

Troca de produto por defeito de fabricação

Como a prioridade é a satisfação do nosso cliente, disponibilizamos a troca dos nossos produtos, sem indício/sinais de uso, por até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento, sem custo de postagem. O cliente deve entrar em contato pelo whatsapp 31 98341-4063  ou e-mail atendimento@sralgodao.com.br, onde receberá um código de postagem. O estorno do valor será feito após o envio, quando o produto chegar em nossos estoque e ser constatado que não houve nenhum tipo de mal uso do produto. O envio do produto idêntico (se disponível em estoque, ou similar) será feito apenas após a chegada do produto defeituoso em nosso estoque.